الدعم والتواصل

نرد على أسئلتك وملاحظاتك وطلباتك.

تواصل معنا

أسرع طريقة للوصول إلينا هي واتساب. اكتب سؤالك أو ملاحظتك، أو أخبرنا عن أي معلومة تحتاج تصحيحاً.

+964 770 888 1117
تواصل عبر واتساب

سياسة الخصوصية · شروط الاستخدام

أسئلة شائعة

هل أحتاج حساباً لاستخدام التطبيق؟

لا. التطبيق يعمل كاملاً بلا تسجيل دخول، ولا نطلب اسمك أو رقمك أو بريدك.

هل يعمل بلا إنترنت؟

جزء كبير منه نعم: مواقيت الصلاة والقبلة وطريق المترو ودليل المدن تعمل على هاتفك. أما سعر الصرف والأخبار والطقس والمعارض فتحتاج اتصالاً لتتحدّث.

بأي لغات يعمل؟

بالعربية والإنجليزية والصينية. غيّر اللغة من القائمة ▸ الإعدادات ▸ اللغة.

على أي أجهزة يعمل؟

على الآيفون بنظام iOS 26 أو أحدث.

هل المعلومات في التطبيق مضمونة؟

نحرص على دقتها ونحدّثها، لكن الأسعار والعناوين ومواعيد المعارض قد تتغيّر. تأكّد من المصدر الرسمي قبل أي قرار مهم، وأخبرنا إن وجدت خطأً.

كيف أحذف بياناتي؟

كل ما يحفظه التطبيق موجود على هاتفك فقط، ويُحذف بحذف التطبيق. وإن راسلتنا على واتساب يمكنك أن تطلب حذف المحادثة.